Política de privacidad
Última actualización: 17/07/2026
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web www.ayamatech.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Carlos Alberto Ruiz Blanco, con NIF 53919918Y, con domicilio en Plaza Primero de Mayo, 23770 Marmolejo (Jaén). Correo de contacto: ayamatechsupp@gmail.com.
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Tratamos los datos que nos facilitáis a través del formulario de contacto o al escribirnos por correo o WhatsApp, con las siguientes finalidades:
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, teléfono, email y mensaje | Responder a vuestra consulta y preparar un presupuesto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Datos de contacto de clientes | Gestionar la relación contractual y la facturación | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de facturación | Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
3. Envío del formulario a través de WhatsApp
Nuestro formulario de contacto abre WhatsApp con los datos que hayáis escrito para que podáis enviárnoslos. Al usar esta vía, esos datos se transmiten también a través de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), que los trata conforme a su propia política de privacidad. Si preferís no usar WhatsApp, podéis escribirnos directamente a ayamatechsupp@gmail.com.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos de consultas que no deriven en contrato se conservarán el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante un año. Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y mercantil (generalmente, seis años).
5. ¿A quién comunicamos los datos?
No cedemos vuestros datos a terceros, salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento y garantizan el cumplimiento del RGPD. Si alguno estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizarán las salvaguardas adecuadas previstas en la normativa.
6. Derechos del usuario
Podéis ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a ayamatechsupp@gmail.com, adjuntando copia de un documento que acredite vuestra identidad:
- Acceso: saber qué datos tratamos sobre vosotros.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar que se eliminen vuestros datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir vuestros datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento.
Si consideráis que vuestros derechos no han sido debidamente atendidos, podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad y veracidad de los datos
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos y se compromete a comunicar cualquier modificación.